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拝啓 秋晴の候と愛車…。

こちらの記事でBrianさんがLEXUS宮田工場を見学した時の

様子を送っていただいた画像で、ご紹介させていただきました。

工場見学から数日後にトヨタ自動車九州から一通の封筒が届き

Brianさんから画像を添付してもらいましたのでご覧下さい。

conv0001_convert_20233654101422.jpg
↑工場見学から間もないのでトヨタ自動車九州から届くと、

まぁ~察しはつきますよね。(それでもッ!ご丁寧に送るとは…)

conv0002_convert_20745854101422.jpg
↑直筆にて拝啓 秋晴の候と…始まり、見学のお礼ですが

LEXUSの『おもてなし』を感じるのではないでしょうか?

見学の際、案内してくれた女性スタッフだと思います。

わざわざ見学に来たLEXUS OWNER一組一組に書いて

お礼をしているのは頭が下がりますよ。(簡単ですができない)

conv0003_convert_20452754101422.jpg
↑やはり印刷された文章より、直筆にて書かれると…

温かみを感じますね。(内容もBrianさんとの会話である)

決まった文章を印刷して送るのではなく、直筆で当日に

Brianさんと交わした会話も入れて書く事は素晴らしい!

おもてなし』の後に受ける『おもてなし』でしょう。

これは捨てずに保管しておきたくなる感謝の手紙ですよ。

こういう事ができるのもLEXUSらしさだと感じました…。

※全ての画像はクリックすると拡大してご覧になれます。


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テーマ : LEXUS/レクサス
ジャンル : 車・バイク

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気配り。

おはようございます!(^^)

豊田さん仰る通りで、簡単そうで中々出来ない
事ですね。素晴らしいと思います。

こうゆう気配りって全てに精通していて、
有ると無いとではかなり内容が変わってきます。

昨今、ネットが蔓延していて『楽』な部分も
多々ありますが、やはり『基本』というか、
日本という国に昔からある気配りを忘れてはいけないなぁ…と思いますねf^_^;

至極、アナログな方法ですが、心を込めて書く方と、それを貰い読む方はお互いが気持ちの良い時間が流れるのではないかと思います。

私もよい勉強にもなり、気持ちも洗われます。

豊田さん、Brianさん、貴重なお手紙の公開
ありがとうございました。m(_ _)m

ありがとうございます!

世流氏夫さん、U-アイさん、おはようございます。

世流氏夫さん、記事にして頂き、ありがとうございます!

お手紙届くとも思っていませんでしたから、開けてビックリしました。
そうですよね、昨今はメールが多いですものね。
アナログですが、「おもてなし」の延長にある心遣いだと思いました。
見習うことも多々感じました。

世流氏夫さん、U-アイさんが仰ったことで、心も洗われました。
これは宝物になってしまいましたね(笑)

追記

お手紙いただいた女性スタッフは、中国人と言われていました。
案内の時に言葉が分からないことがあればと申し出ておられましたが、流暢な日本語で会話と案内していただきましたよ。

こちらも努力しないといけませんね。

Re: 気配り。

U-アイさん。

おはようございます!
そうですね簡単にできそうで出来ない事ですよね。
これが印刷された手紙であれば全く違う事でしょう。
それはLEXUS以外でも当たり前にやっておりますから。
直筆というのが本当に感謝の意味が込められています。

Re: ありがとうございます!

Brianさん。

おはようございます!
工場見学して2日後にお手紙を書いておりますので
届くタイミングも考え素晴らしいと思いますよ。
久しぶりに直筆の手紙を見ました。(最近はナイ)

Re: 追記

Brianさん。

おはようございます!
女性スタッフは中国人でしたか!
字も素晴らしい綺麗に書いてましたね。
これは本当に見習わなければなりません。
プロフィール

豊田 世流氏夫

Author:豊田 世流氏夫
札幌生まれの札幌育ち…三十路過ぎのクルマ好きです。18歳で免許を取得してから「クルマはノーマルで乗らない!」をモットーに生きてきました。三十路を過ぎた頃に「ノーマルの良さ」を分かってきて現在乗っているLS460は、ノーマルです。北海道の冬は厳しくFRでは限界があるので8ヶ月待ち、NX300h“F SPORT”を増車しました。両車共ノーマルですが決してイジッたクルマが嫌いになった訳ではありません。街中でキレイにイジッたクルマを見ると何故か嬉しくなり話しかける時もあります。とにかく車を「ただの移動する道具」と考えているのではなく「自分の体の一部」と思って生きている人間なので、このブログを通じて同じクルマ好きの方と出会えれば光栄です!!

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