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心地よいLEXUS帯広と愛車…。

こちらLEXUS帯広に初めて行った記事を書き…

こちらでは2回目に行って洗車してもらった事を書き…

こちらでは3回目でオーナーズラウンジにて時間を潰すのに

利用させていただいた事を書きました。

そして今回初めて自分の愛車で行く事ができましたよー!

札幌市内のLEXUS店以外、一番多く行っているのがLEXUS帯広

そして今まで行ったLEXUS店の中で一番素晴らしいサービス

提供してるのもLEXUS帯広だと豊田 世流氏夫は思っておりますね。

毎回、最高の「おもてなし」を受けているのですが…今回さらに

上をいく「おもてなし」に驚かされ、かなり感動しましたので

後ほど書かせていただきます。LEXUS帯広で購入していないのに…)

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道の駅 マオイの丘公園に寄った時、LEXUS帯広オーナーズラウンジ

利用できるかレクサスオーナーズデスクに確認してもらい「OK」と

お返事をいただきましたので手土産を買い、向かいました。

16時に行くと伝えておりましたが…LEXUS帯広に着いた時間は

ちょうど16時でしたよ!(別に何の計算もしておりません)

4回目にして我が愛車NX300hF SPORTにてLEXUS帯広

行った事になります。(今まで全て代車でしたから…)

入って行くと…いつも通りお姉さんが出て来て誘導してくれ、

豊田様、お待ちしておりました」と笑顔で話し掛けてくれて、

手土産を渡すと「お心遣いありがとうございます」と、こちらも

笑顔で受け取っていただきました。(そんな高価な手土産ではないのですが…)

NXやっとご納車されたのですね」と前回の会話をしっかりと

覚えているところが、さすがッ!LEXUS帯広だと感じましたね。

どうぞラウンジでお休みください」と…オーナーズラウンジに案内され

お決まりのコーラを頼みましたよ

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コーラを飲み落ち着いていると…ゼネラルマネージャーが来て

わざわざお土産いただきありがとうございます
 調子に乗りますから次回来られる時は手ぶらでいらしてください

…っと実に親しみやすい方で挨拶だけの為に出てきたのかと

思いましたが…その後はクルマの事についてかなりの時間語り、

途中で呼ばれて一度席を外したのですが用事を終えたら

戻ってきてくれてクルマ談義の再開です!(普通は戻って来ません)

LEXUS高輪レクサスギャラリーについて話している時に

お姉さんが来て今回の記事、初めに書きました最高のサービス

受ける事になるのですが…その言い方が素晴らしい!

前回お越しになられた時、洗車できませんでしたので
お時間がございましたら是非、洗車させていただきたいのですが

このお言葉で感動した点はふたつあります。
前回洗車していない事まで覚えている。
洗車させていただきたい」というお言葉。

どこかのLEXUS店に聞かせてやりたくなりますね。

あそこLEXUS店は絶対にこんな言葉は出てこないでしょう。

札幌出るまで雨が降っていましたので若干汚れていて

帰りは綺麗な愛車に乗りたいなぁ」なんて思っていましたので

恐縮ですが…お願いしました!(図々しいですが手洗い洗車で…)

しかもッ!室内清掃までやってくれると言うのが驚きですよ!

どうして…ここまで素晴らしい「おもてなし」ができるのか

クルマ談義の途中でしたがゼネラルマネージャーにお聞きしましたね。

そのお話だけでも、ひとつの記事が書けてしまうくらいですので

詳細は省きますが…実に素晴らしい信念をお持ちでLEXUSの事が

本当に好きで、かなり勉強されているゼネラルマネージャーです。

ウチのサービスなんてまだまだですよ」と言っておられましたが

現状で満足する様な方ではなく、もっと!もっと!!LEXUS帯広

よくしていきたい!!!という気持ちが伝わりました。

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↑そんな心地よいLEXUS帯広ですが…タバコは1本しか

吸えませんでしたよ。(ゼネラルマネージャーとのクルマ談義が盛り上がってしまい…)

そこまで話し込めばコーラも当然飲み干してしまいます。

普段であればメニューを持ってきて次の飲み物を聞きに来ますが

ゼネラルマネージャーと真剣に話ていたので入る隙が無かったのでしょう。

レモンの輪切りが入った水を持ってきて話の邪魔をしない様に

氷だけになったグラスと交換してくれましたね。(こういう気配りが大切!)

言うの忘れていましたが…NX300hF SPORT手洗い洗車

室内清掃は既に終わって駐車場に待機しております。

あまり長い時間お邪魔するのも悪いので…そろそろ帰ろうと

時計を確認すると…2時間も居座ってしまいました!

それでも嫌な顔ひとつせず、帰りはゼネラルマネージャーとお姉さんで

見送ってくれましたよ~(本当は見送るのも、見送られるのも嫌なのですが…)

それにッ!ルームミラーを見ていたのですが豊田 世流氏夫が視認できなく

なるまで立ってましたよ。コレができないLEXUS店もありますから…)

お出迎えお見送りLEXUSとして当然なのかもしれませんが

色々事情があり、できない時もあると思います…しかしッ!

それを言い訳にして徐々にやらないLEXUSが10年経った現在で

増えてきているのではないでしょうか?(初心忘れるべからず!)

まぁ店舗により事情はありますが…ままならぬ世の中ですね…。


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テーマ : LEXUS/レクサス
ジャンル : 車・バイク

プロフィール

豊田 世流氏夫

Author:豊田 世流氏夫
札幌生まれの札幌育ち…三十路過ぎのクルマ好きです。18歳で免許を取得してから「クルマはノーマルで乗らない!」をモットーに生きてきました。三十路を過ぎた頃に「ノーマルの良さ」を分かってきて現在乗っているLS460は、ノーマルです。北海道の冬は厳しくFRでは限界があるので8ヶ月待ち、NX300h“F SPORT”を増車しました。両車共ノーマルですが決してイジッたクルマが嫌いになった訳ではありません。街中でキレイにイジッたクルマを見ると何故か嬉しくなり話しかける時もあります。とにかく車を「ただの移動する道具」と考えているのではなく「自分の体の一部」と思って生きている人間なので、このブログを通じて同じクルマ好きの方と出会えれば光栄です!!

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